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Questions fréquemment posées

Des questions ?Nous avons les réponses.

Tout ce que vous devez savoir sur Axyrium. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez-nous.

Aide et support

  • Comment démarrer ?

    Vous pouvez vous inscrire, créer votre espace de travail et commencer à utiliser les principales fonctionnalités immédiatement. La configuration est conçue pour être rapide et simple.

  • Que faire si j’ai besoin d’aide ?

    Vous pouvez envoyer un courriel à Support@axyrium.com, et l'équipe vous aidera à partir de là.

  • Y a-t-il un accompagnement à l’intégration ?

    Oui. Axyrium est conçu pour aider les nouveaux utilisateurs à démarrer facilement et à comprendre les fonctionnalités principales sans courbe d'apprentissage abrupte.

  • Offrez-vous une démonstration ?

    Si vous souhaitez voir comment fonctionne Axyrium avant de vous engager, vous pouvez demander une démonstration via la page de contact.

  • Puis-je signaler un bogue ?

    Oui. Si vous constatez quelque chose qui ne fonctionne pas correctement, envoyez les détails à Support@axyrium.com.

Contact

  • Quel est votre délai de réponse ?

    L'équipe répond le plus rapidement possible pendant les heures normales d'ouverture.

  • Comment contacter Axyrium ?

    Vous pouvez joindre l'équipe par courriel à Support@axyrium.com.

  • Puis-je poser des questions liées aux ventes ?

    Oui. Vous pouvez envoyer vos questions sur le produit, la tarification ou les partenariats à Support@axyrium.com.

  • Puis-je demander une configuration personnalisée ?

    Oui. Si vous avez un besoin particulier, vous pouvez contacter l'équipe pour en discuter.

Facturation

  • Y a-t-il une version gratuite ?

    Oui. Axyrium offre une version freemium pour que vous puissiez l'essayer avant de passer à un plan payant.

  • Quels sont vos forfaits ?

    Axyrium offre deux plans payants : Pro : 67 $/mois Entreprise : 79 $/mois

  • Puis-je mettre à niveau en tout temps ?

    Oui. Vous pouvez commencer avec la version freemium et passer à un plan supérieur quand vous êtes prêt.

  • Quelle est la différence entre Pro et Entreprise ?

    Le plan Pro est conçu pour les petites équipes qui souhaitent les fonctionnalités essentielles avec une configuration simple. Le plan Entreprise convient mieux aux entreprises qui ont besoin d'une solution plus complète.

  • Que comprend la version payante ?

    Les plans payants offrent plus de valeur pour les équipes qui veulent aller plus loin avec Axyrium et l'utiliser comme véritable outil de gestion des opérations.

  • Puis-je annuler en tout temps ?

    Oui. Vous pouvez annuler selon les modalités de votre plan.

  • Y a-t-il des frais cachés ?

    Non. La tarification est transparente et facile à comprendre.

Général

  • Qu’est-ce qui distingue Axyrium ?

    Axyrium combine la création de tâches par IA, la messagerie d'équipe, un tableau de bord et des outils de gestion de type Kanban dans une seule plateforme. Il est conçu pour vous aider à passer des idées à l'action plus rapidement.

  • Puis-je utiliser Axyrium avant d’acheter une entreprise ?

    Oui. Axyrium peut vous aider à organiser la vérification diligente, à faire le suivi des démarches et à conserver les documents liés à l'acquisition au même endroit.

  • Axyrium est-il réservé au Québec ?

    Axyrium est particulièrement conçu pour les repreneurs d'entreprise québécois, mais il peut être utilisé par des équipes ailleurs aussi.

  • Puis-je gérer des documents dans Axyrium ?

    Oui. Vous pouvez téléverser, organiser et consulter vos documents d'affaires et d'acquisition dans Axyrium pour que tout reste au même endroit.

  • Puis-je assigner des tâches à des membres de l’équipe ?

    Oui. Vous pouvez assigner des tâches à n'importe quel membre de l'équipe, fixer des échéances et suivre leur avancement dans la plateforme.

  • Axyrium est-il utile autant pour les nouveaux propriétaires que pour les gestionnaires en place ?

    Oui. Axyrium est utile pour les nouveaux propriétaires qui reprennent une entreprise, ainsi que pour les gestionnaires en place qui veulent une façon plus claire de gérer leurs opérations.

Pré-achat

  • Quels documents dois-je fournir ?

    Idéalement, les états financiers des dernières années, les contrats clés (clients, fournisseurs, baux), la liste des clients et tout ce que le vendeur vous a remis. Plus le dossier est complet, plus l'analyse est précise.

  • Combien de temps faut-il pour recevoir le rapport ?

    L'analyse par l'IA démarre dès que vos documents sont déposés. Avec le forfait Vérifié par des experts, il faut ajouter le temps de révision par l'expert, qui vous confirme le délai selon la taille du dossier.

  • Qui sont les experts ?

    Des experts en acquisition d'entreprise. Ils révisent l'analyse de l'IA, annotent le rapport et vous rencontrent lors d'une séance-conseil individuelle pour préparer la négociation.

  • Les données du vendeur sont-elles protégées ?

    Oui. Les documents sont chiffrés en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256), chaque dossier est isolé et vos données ne servent jamais à entraîner des modèles d'IA. Tous les détails sont sur notre page Sécurité.

  • Que se passe-t-il si je n’achète pas l’entreprise ?

    Vous payez l'analyse, pas la transaction. Que vous rachetiez l'entreprise ou non, le rapport vous appartient. Il sert justement à éviter un mauvais achat.

  • Quelle est la différence entre les deux forfaits ?

    Le forfait Analyse IA vous donne l'analyse financière, les signaux d'alerte et le rapport de santé de l'entreprise. Le forfait Vérifié par des experts ajoute la révision par un expert en acquisition, un rapport annoté, une séance-conseil et des recommandations pour la négociation. Voir les tarifs Pré-achat.

  • Et après le rachat ?

    Axyrium Post-achat prend le relais : un abonnement pour gérer l'entreprise au quotidien, avec vos opérations, votre équipe et vos finances au même endroit. Voir les tarifs Post-achat.

Product

  • Comment fonctionne le créateur de tâches IA ?

    Vous saisissez une note, une idée ou un message, et Axyrium le transforme en tâche claire. Il vous aide à passer de « je devrais faire ça » à « c'est déjà assigné ».

  • Quelles fonctionnalités Axyrium comprend-il ?

    Axyrium comprend un créateur de tâches par IA, un tableau de bord d'entreprise, une gestion des tâches de type Kanban, une messagerie en temps réel et des outils pour organiser les activités de l'entreprise.

  • Puis-je gérer les tâches visuellement ?

    Oui. Axyrium comprend un tableau Kanban pour que vous puissiez suivre le travail par étape et voir ce qui est en attente, en cours ou terminé.

  • Mon équipe peut-elle communiquer dans Axyrium ?

    Oui. Axyrium comprend une messagerie en temps réel pour que votre équipe reste alignée sans avoir à passer d'une application à l'autre.

  • Puis-je organiser les documents de vérification diligente dans Axyrium ?

    Oui. Axyrium peut vous aider à garder les documents d'acquisition, les notes et les suivis bien structurés au même endroit.

  • Puis-je personnaliser Axyrium selon mon flux de travail ?

    Oui. Vous pouvez adapter la plateforme à la façon dont votre équipe travaille réellement.

Sécurité

  • Qui peut accéder à mon espace de travail ?

    Seules les personnes que vous invitez devraient avoir accès. Vous contrôlez qui peut voir et travailler dans votre espace de travail.

  • Puis-je gérer les permissions ?

    Oui. Vous pouvez contrôler les accès pour que les membres de l'équipe ne voient que ce dont ils ont besoin.

  • Comment protégez-vous les documents confidentiels ?

    Axyrium utilise des contrôles d'accès et une gestion sécurisée pour que les informations sensibles de l'entreprise restent entre les bonnes mains.

  • Mes données sont-elles sauvegardées ?

    Axyrium suit les pratiques standard pour aider à protéger vos données et réduire le risque de perte.

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dont votre équipe travaille?

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